Рейтинг мессенджеров для бизнеса

Список наиболее удачных российских мессенджеров

Контур.Толк

Специальный сервис для взаимодействия внутри организации от компании «Контур». Толк позволяет своим пользователям вести коммуникацию любым удобным способом: переписка, видеоконференции, звонки. В Чатах можно обмениваться с коллегами и подчиненными своими идеями, прикреплять фото и видео материалы, документы, а также Чаты можно преобразовать в видеоконференцию за один клик.

Кроме того, Толк предлагает своим пользователям различные опциональные возможности:

— Конфиденциальность чатов. Поскольку вход в чаты осуществляется при помощи единого входа, в него могут зайти лишь действующие сотрудники организации. Это позволяет сохранять конфиденциальность переписок и минимизирует возможность слива рабочей информации. Ничего настраивать не придется, чтобы завязать переписку с коллегой в чате, достаточно ввести его данные в специальной строке поиска.

— Наличие тредов и реакций. Вы можете взаимодействовать с другими работниками как тет-а-тет, так и создавать групповые чаты. Также доступна возможность тредов. Они представляют собой обсуждение конкретной темы, под который каждый участник может высказывать свое мнение, делить предложениями. А чтобы диалог был более живым и наглядным, можно по-разному реагировать на сообщения собеседников и использовать смайлики.

— Демонстрация статусов собеседников. Приложение отображает актуальное состояние всех участников. Вы заранее увидите онлайн сейчас коллега, с котом вы планируете связаться или он недоступен.

— Возможность настройки уведомлений. Вы можете настроить уведомления удобным для вас способом. Например, отключить звук у общего чата компании, чтобы не отвлекаться от рабочих дел, а получать уведомления лишь о важных событиях, встречах, совещаниях и так далее.

— Закрытые группы и каналы. Толк позволяет создавать как публичные группы и каналы, так и закрытые. При создании сервис предложит выбрать типа доступа.

Пользователям доступна настройка уведомлений во всех вариантах коммуникаций: чатах, диалогах и тредах.

Также Толк позволяет пользователям создавать приватные комнаты для переписок. В нее попадают лишь те участники, у кого есть ссылка-приглашение. При этом у остальных сотрудников в сервисе, этот чат не отображается. Также можно управлять настройками доступа. Определенных лиц наделить возможностью писать и предлагать идеи, а некоторым разрешить лишь читать содержимое чата.

Коротко, основные элементы сервиса Контур.Толк выразили в таблице:

Frisbee

Еще один надежный и достаточно эффективный отечественный корпоративный мессенджер называется Frisbee. В нем также есть функция видеозвонков и возможность общаться в чатах. Уникальность этой платформы заключается в том, что пользователи могут создавать собственные пространства, предназначенные для общения в пределах одного отдела или проекта.

Существует отдельный чат под названием «Сохраненные», предназначенный для записи заметок и хранения личных файлов. Также присутствуют информационные каналы для распространения важнейших новостей компании, где разрешено оставлять комментарии к публикациям. Для особо защищённых бесед существуют секретные чаты, в которых нельзя копировать или пересылать сообщения, делать скриншоты также невозможно.

Каждому сотруднику предоставляется профиль, где указываются контактная информация и электронная почта, а также можно загрузить фото. Аккаунт поддается персонализации: выбор темы оформления, языка, настройка двухфакторной аутентификации, возможность добавить контакты в чёрный список. Чат-боты помогают автоматизировать рутинные операции, собирать аналитику и интегрировать сторонние сервисы. Также предлагаем сводную таблицу по работе с Frisbee.

eXpress

Мессенджер от eXpress входит в единое пространство для корпоративных коммуникаций вместе с сервисом видеовстреч, почтой и другими приложениями для работы. Удобный интерфейс классического мессенджера легко освоить, а дополнительные функции делают сервис комфортным для работы.

Приложение eXpress также имеет много общего с двумя предыдущими. Она позволяет пользователям взаимодействие в публичных и приватных чатах, обсуждение определенных тем в тредах, рабочие группы и многое другое. Зарегистрированного в eXpress сотрудника можно найти по любым исходным данным, даже по тегу. Кроме того, приложение имеет собственный редактор для фото, которым можно воспользоваться прямо в чате перед отправкой. И, конечно же есть оповещения и эмодзи.

ЕXpress имеет ряд уникальных функций, направленных на безопасность имеющихся данных:

• фиксирование попыток сделать снимок экрана одним из собеседников;
• удаление смс в автоматическом порядке;
• невозможность пересылки и копирования смс;
• трехфазная аутентификация;
• приложение самостоятельно стирает информацию с устройства в онлайн-режиме по желанию пользователя;
• ограничение на использование некоторых форматов документации.

Также eXpress предлагает своим пользователям обширные возможности по использованию специальных чат-ботов. Каждый из них нацелен на помощь в определенных задач. Боты хранятся в каталоге, вам останется лишь выбрать того, который поможет с вашим вопросом или оставить заявку на создание нового.

Ниже представляет таблицу с краткой информацией:

YuChat

Компания YuChat предлагает корпоративный мессенджер, объединяющий возможности видеоконференций и текстового чата. В мессенджере доступны все стандартные функции, такие как отправка, пересылка и редактирование сообщений. Пользователи могут общаться через личные сообщения, а также в публичных и приватных каналах, где обсуждения упорядочены по веткам.

YuChat активно использует технологии искусственного интеллекта. Одной из таких функций является кнопка «Магия», которая создаёт краткие резюме бесед в канале за весь период общения, что помогает быстро вникнуть в новый проект. Для получения обзора новостей за время отсутствия во время отпуска можно создать краткую сводку за последние две недели. Также AI напомнит о событиях в каналах за прошедший день, выделит десять наиболее важных задач и сообщит о них голосом.

VK WorkSpace

VK WorkSpace – отличный сервис для коллективной работы в компании. Он обладает большим набором инструментов, помогающих оптимизировать совместную работу. В частности: хранилище файлов в облаке, онлайн-календарь для фиксации важных событий, планнер, почта, возможность взаимодействия посредством видеозвонков и чатов, а также онлайн-редактор для файлов. Приложение обладает высоким уровнем конфиденциальности и легким, понятным каждому интерфейсом.

VK WorkSpace предлагает своим пользователям следующие функциональные возможности:

• создание диалогов и чатов, как приватных, так и публичных;
• разграничение тем для обсуждений;
• прикрепление к сообщениям документов, геометок, видеофайлов и фотографий;
• отправка смс в заданное время;
• сортировка чатов по папкам;
• реакции и возможность цитирования.

Также в сервисе можно добавлять собеседников с помощью адресной книги и блокировать уволившихся работников. Тогда они будут автоматически удалены из всех рабочих чатов и переписок. Но его сообщения сохранятся, и вы сможете их найти при необходимости.

Труконф

Труконф один из наиболее популярных российских сервисов для проведения видеоконференций, однако мало, кто знает, что эта компания также предлагает корпоративный мессенджер. Обмен сообщениями в нём защищён с помощью шифрования. Для повышения уровня безопасности можно развернуть сервис внутри корпоративной сети, изолировав его от интернета.

Мессенджер позволяет общаться в личных и групповых чатах. Статус занятости и присутствие коллег в сети легко проверяются. Можно адресно отвечать на сообщения, а также изменять и форматировать текст. Изображения, видео и PDF-документы, полученные от коллег, открываются в приложении без необходимости их загрузки. Есть возможность отключить уведомления от неважных чатов, оставив только те, которые действительно важны.

Контакты автоматически синхронизируются с адресной книгой, а пользователи распределяются по отделам компании. В мессенджере «Труконф» поддерживается единый вход в систему (SSO) и использование протоколов NTLM и Kerberos, что обеспечивает безопасную авторизацию без необходимости ввода логина и пароля.

Compass

Следующий популярный мессенджер, который также обладает возможностью организовать видеоконференции- Compass. Он также имеет собственных чат-ботов, которые позволяют оптимизировать различные аспекты взаимодействия в коллективе. Например, с помощью бота можно объединить Compass с многими другими сервисами. Еще в сервисе предлагается статистика активности сотрудников на каждый день и возможность выносить отдельные темы для обсуждения из общего чата.

Для разработчиков Compass на первом плане идет безопасность пользователей и защита их данных. В связи с этим сервис предлагает:

• Контроль доступа. Если необходимо добавить в чат внешнего пользователя, например подрядчика, его функционал будет ограничен, сервис позаботится о защите данных сотрудников.
• Уведомления не отображают сведения из приложения. Это позволяет минимизировать утечку данных через отображение уведомлений.
• Совместная работа с DLP, SIEM и антивирусами.
• Гибкие настройки доступа. Вы можете контролировать функции, доступные каждому из сотрудников. Например, кому-то разрешить прикреплять файлы и прочие вложения, а кому-то нет.
• Три уровня проверки для входа в систему.

1F Teams

Платформа для сотрудничества 1F Teams предлагает такие инструменты, как календарь, планировщик встреч и база знаний. За функции общения отвечают видеоконференции и мессенджер. Обмен текстовыми сообщениями осуществляется в персональных и групповых чатах, где есть карточка с ключевой информацией и перечнем вложений.

Чтобы ваше сообщение не осталось незамеченным, отмечайте коллег в чатах. Аналогично электронной почте, коллег также можно добавить в копию при отправке сообщения. Для удобства общения предусмотрены функции пересылки и адресного ответа. Можно увидеть, какие коллеги уже прочитали ваше сообщение.

В сервис интегрирована новостная лента, где отражается активность по задачам, комментарии и приглашения на встречи. На главной странице представлены задачи и встречи, запланированные на текущий день.

РОСЧАТ

Мессенджер «Росчат» — представляет собой платформу для общения внутри компании по видеосвязи и через мессенджеры.

Главные функции данного мессенджера включают:

• Обмен сообщениями: текстовые сообщения, голосовые сообщения, видеозвонки, обмен файлами в личных и групповых чатах.
• Взаимодействие с корпоративной адресной книгой. Контактный справочник автоматически синхронизируется с сервером компании, включая фотографии сотрудников, должности, информацию об отделах и даты их рождения. Дополнительно можно добавить контакты из вашего мобильного устройства и CRM-системы.
• Распространение информации через каналы связи. Отправляйте сообщения множеству пользователей через мессенджер, избегая использования email.
• Чат-боты для упрощения выполнения задач. Применяйте встроенные чат-боты для нахождения документов или шаблонов заявлений и создавайте собственные боты.
• Опросы и голосование. Доступны как публичные, так и конфиденциальные варианты.

Р7-Команда

В состав корпоративного сервера «Р7-офис» входит мессенджер «Р7-команда». Этот сервер предоставляет возможности по работе с документами, планированию задач и общению как с коллегами, так и с клиентами. С помощью мессенджера можно организовывать видеоконференции, осуществлять звонки через АТС и вести переписку в чатах.

В чатах можно пересылать текстовые сообщения и другие материалы — все вложенные файлы видны в галерее. Личные чаты отличаются по дизайну от групп и каналов, что облегчает распознавание места поступления сообщений. Во время работы можно отключить уведомления в определенных чатах: звонки и пуши не будут мешать, а цвет чата в списке станет менее ярким. Режим «Не беспокоить» также будет полезен в таких случаях.

Пользователи могут настроить приложение в соответствии с личными предпочтениями. Доступны выбор темы и фона чата, активация размытия экрана, а также защита входа с помощью пин-кода. Для администраторов предусмотрены дополнительные функции: анализ активности пользователей, добавление паков стикеров, управление пользовательскими атрибутами.

Сейчас российский рынок IT-технологий активно развивается. Систематически выходят новые сервисы, приложения и мессенджеры. Каждый из них предлагает различные возможности и инструменты для оптимизации корпоративного взаимодействия внутри компании. Функционал у всех мессенджеров разный, однако, практически все предлагают возможность общения, как посредством чатов, так и с помощью видеоконференций.